Soporte Operaciones

En esta carpeta encontrarás todo lo relacionado a Operaciones y Prevención de Fraudes

Cambio de cuenta
Entendemos que en ocasiones, por diferentes situaciones que llegan a sucederle al comercio, este necesita que los depósitos de sus ventas se le hagan a una ...
Jue., 9 Jun., 2022 at 9:48 A. M.
Aclaraciones de pago a distribuidor
Primeramente debemos saber en qué días aplica cada proceso para saber cómo proceden aclaraciones de pago a los distribuidores: Día 1 Generación de los...
Mié., 9 Mar., 2022 at 4:21 P. M.
Aumento de límites operativos
Recuerda que si tu comercio adquirió una terminal a través de nuestros puntos de venta o mediante la página, necesitas realizar el trámite primeramente p...
Lun., 25 Abr., 2022 at 5:51 P. M.
Cambio de nombre comercial
Sabemos que tu comercio puede llegar a cambiar de nombre, esto porque el propietario hace un traspaso del negocio, pro estrategia comercial o hacen cambio d...
Mar., 8 Mar., 2022 at 5:26 P. M.
Aumento de límites en NPM
Si tu comercio compró la terminal, ésta nace con $70,000 pesos como límite mensual; puedes seguir transaccionando, pero al llegar a ese límite es muy probab...
Jue., 17 Feb., 2022 at 5:56 P. M.
Aumento de límites Smart
Si tu comercio compró la terminal, ésta nace con $70,000 pesos como límite mensual; Puedes  seguir transaccionando, pero al llegar a ese límite es muy proba...
Jue., 17 Feb., 2022 at 5:54 P. M.
Límites
Las terminales en venta exprés cuentan con límites inferiores a las terminales de renta, es importante que conozcas esta información y en caso de que tu cli...
Vie., 18 Feb., 2022 at 10:58 A. M.
Cambio de correo electrónico
Sabemos que en ocasiones el correo es vulnerable a hackeos o simplemente el comercio quiere cambiarlo, de ser así, es importante considerar que también de...
Mar., 8 Mar., 2022 at 5:26 P. M.
Solicitud de Cancelación
Sabemos que en ocasiones el comercio ya no es rentable y tiene que cerrar, por lo tanto la terminal ya no se va a utilizar y para que no siga generando gast...
Mié., 29 Jun., 2022 at 1:09 P. M.