Para consultar el estatus de tu ticket, puedes ingresar al portal de ayudasocio.netpay.com.mx y da clic en el botón que dice Mis tickets.
Te aparecerán todos los tickets que has abierto y hacia el lado derecho de la pantalla encontrarás el estatus del mismo.
INFO: Como lo dice la imagen, puedes seleccionar el filtrar tus tickets por:
- Abiertos y pendientes
- Resueltos o cerrados
Y a su vez, ya una vez seleccionado el primer filtro, puedes ordenarlos por:
- Por fecha de creación
- Última modificación
- Estado