Sabemos que tu comercio puede llegar a cambiar de nombre, esto porque el propietario hace un traspaso del negocio, pro estrategia comercial o hacen cambio de domicilio y con ello el cambio de nombre, es por ello que si necesitas realizar dicho movimiento, te compartimos los pasos que debe realizar para el cambio:

  1. Descarga la carta que está en este artículo
  2. Una vez descargada, imprímela, llévala al comercio y que la llene a puño y letra junto con la firma, ya que no aceptamos firmas digitales
  3. Una vez llena, escanéala junto con:
    1. INE por ambos lados
    2. Fotografías del local con el nuevo nombre o rótulo, en dado caso que no cuentes con las fotos, puedes enviarnos el boceto del nuevo nombre.
  4. Envía o que tu comercio envíe todos los documentos al correo: validaciones@netpay.com.mx con el título: "Cambio de nombre comercial" seguido del nombre de tu comercio y el número de comercio.


¡Listo! tu comercio recibirá un correo donde se le indica el número de caso asignado para su cambio.


STOP: Una vez que se reciba la notificación del cierre del ticket a favor del cliente, deberás acudir al comercio para realizar el re-logueo del equipo y llamar a atención a clientes para efectuar elre-logueo y el cambio quede aplicado.


INFO: En caso de no recibir el correo, revisa tu bandeja de SPAM.


STOP: Si tu comercio es una empresa de carácter moral, debes incluir el Acta Constitutiva para poder continuar con el proceso.