Sabemos que tu comercio puede llegar a cambiar de nombre, y al hacerlo puede llegar a afectar cómo lo relacionan tus clientes e incluso meter alguna aclaración con su banco, es por ello que si necesitas realizar el cambio, te compartimos los pasos que debes realizar:

  1. Descarga la carta que está en este artículo
  2. Una vez descargada, llénala y fírmala de forma autógrafa, ya que no aceptamos firmas digitales
  3. Una vez llena, escanéala junto con:
    1. INE por ambos lados
  4. Envía todos los documentos al correo: validacione@netpay.com.mx con el título: "Cambio de nombre comercial" seguido del nombre de tu comercio y el número de comercio.


¡Listo! recibirás un correo donde se te indica el número de caso asignado para tu cambio.


INFO: En caso de no recibir el correo, revisa tu bandeja de SPAM.

Recuerda que puedes realizar el proceso de identificación a través de MIFIEL, la cual también es válida. 


STOP: Si tu comercio es una empresa de carácter moral, debes incluir el Acta Constitutiva para poder continuar con el proceso.